Ihr Kassensystem,
rundum betreut.
Von der ersten Beratung bis zur laufenden Wartung: Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess – schlüsselfertig, persönlich und mit klaren Reaktionszeiten.
Unser Ablauf
In 5 Schritten zum fertigen Kassensystem
Das Rundum-Sorglos-Paket: Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert.
Erstgespräch & Bedarfsanalyse
In einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch klären wir Ihre Anforderungen – ob persönlich, per Telefon oder im Video-Call.
Angebot & Vertragsabschluss
Sie erhalten ein individuelles, transparentes Angebot ohne versteckte Kosten. Nach Freigabe kümmern wir uns um den Rest.
Hardwareauswahl & Konfiguration
Wir wählen die passende Hardware für Ihren Betrieb aus und konfigurieren das System inklusive Artikeln und Schnittstellen.
Lieferung & Installation vor Ort
Wir liefern, bauen auf und nehmen das System persönlich bei Ihnen in Betrieb – schlüsselfertig und ohne Aufwand für Sie.
Einarbeitung & laufender Support
Ihr Team wird vor Ort eingewiesen. Danach begleiten wir Sie dauerhaft mit Updates, Hotline und einem passenden Support-Paket.
Support Pakete
Unsere Support-Level im Überblick
Zwei Pakete, eine klare Aufgabe: dass Ihr Kassensystem läuft, wenn Sie es brauchen.
Verlässlicher Support bei Bedarf.
- ✓ Telefonisch erreichbar Mo–So, 8–20 Uhr (nach 17 Uhr nur bei Notfällen)
- ✓ Fernwartung über sichere Remote-Software
- ✓ 24-Stunden-Reaktionszeit
- ✓ Notfall-Modus am Wochenende/Feiertag bei kritischen Fehlern (z. B. Systemausfall)
- ✗ 15 Minuten Support monatlich kostenfrei inklusive
Wie Support – mit monatlichem Frei-Kontingent.
- ✓ Telefonisch erreichbar Mo–So, 8–20 Uhr (nach 17 Uhr nur bei Notfällen)
- ✓ Fernwartung über sichere Remote-Software
- ✓ 24-Stunden-Reaktionszeit
- ✓ Notfall-Modus am Wochenende/Feiertag bei kritischen Fehlern (z. B. Systemausfall)
- ✓ 15 Minuten Support monatlich kostenfrei inklusive (nicht übertragbar)
Mehr als nur Kassensysteme
Ihr IT-Partner – alles aus einer Hand
Lepp IT ist ein eigenständiges IT-Unternehmen. Ihr Kassensystem ist bei uns also in guten Händen – inklusive der IT drumherum: WLAN, Netzwerk und Sicherheit aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner statt mehreren Dienstleistern.
WLAN-Lösungen
Stabiles WLAN für Kasse, Personal und Gäste – von uns geplant und eingerichtet, nicht von einem Drittanbieter.
IT-Infrastruktur & Netzwerk
Server, Verkabelung und Netzwerktechnik – wir betreuen die komplette IT rund um Ihr Kassensystem.
Sicherheit
Firewall, Backup und Endpoint-Schutz, damit Ihre Daten und Ihr Kassensystem zuverlässig geschützt sind.
Kamerasysteme
Videoüberwachung für Ihren Betrieb – ideal kombinierbar mit Ihrem Kassensystem